Centro de Ayuda

Aquí tienes todo lo que necesitas para hacer tu pedido con confianza. Si te queda una duda, escríbenos por WhatsApp al +1 305 924 6064 y te ayudamos.

Cómo ordenar

Elige tu producto en la tienda, o escríbenos si quieres algo personalizado.
Haz tu pedido con al menos 24 horas de anticipación. Todo se prepara por encargo, fresco para ti.
Confirma los detalles: fecha, colores, personalización y si lo recoges o lo recibes.
Recoge o recibe tu pedido en Miami.

Entregas y Pickup

Recogida (pickup): con cita en Miami. Te damos la dirección y coordinamos el día y la hora al confirmar el pedido.

Entrega: hacemos entregas dentro de Miami-Dade. Cuéntanos tu zona al ordenar y te confirmamos disponibilidad.

Anticipación: 24 horas

Todos los pedidos se hacen por encargo, con un mínimo de 24 horas de anticipación. Para fechas muy solicitadas, te recomendamos pedir con más tiempo.

Conservación

Nuestros productos se conservan refrigerados. Cada uno dura distinto: al confirmar tu pedido te decimos cuántos días se mantiene en su mejor punto.

Alérgenos

Nuestros productos contienen principalmente huevo, leche y trigo/gluten. No usamos nueces, salvo en productos con Nutella o pedidos especiales. Si tienes una alergia, avísanos antes de ordenar.

Cambios y cancelaciones

¿Necesitas cambiar o cancelar? Avísanos con al menos 24 horas de anticipación a la fecha de tu pedido para poder ajustarlo. Si hubo algún problema con tu pedido, escríbenos dentro de las 24 horas siguientes a la entrega y lo resolvemos contigo.